الدعم

مركز المساعدة

إجابات عن الأسئلة الشائعة، وتواصل مباشر مع فريقنا.

هل تحتاج مساعدة في حسابك أو في عملية شراء؟

سجّل الدخول لفتح طلب دعم ومتابعة ردودنا.

أو راسلنا على hello@iqracrypto.com

الأسئلة الشائعة

كيف أحصل على الوصول إلى دورة؟

اختر باقة من صفحة الباقات وأنشئ حساباً. بعد تأكيد الدفع، ستظهر الدورات في "مشترياتي" ضمن قائمة حسابك.

بأي لغة تُقدَّم الدورات؟

محتوانا بالعربية أولاً. والموقع نفسه متاح بالعربية والإنجليزية والفرنسية.

هل هذه نصيحة مالية؟

لا. كل ما ننشره تعليمي. الأصول المشفّرة محفوفة بالمخاطر وأنت المسؤول عن قراراتك.

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

لا. دوراتنا محتوى رقمي يُتاح فور تفعيل باقتك، لذا فجميع المبيعات نهائية. وإذا خُصم منك مبلغ عن طريق الخطأ أو دفعت ولم يُفعَّل وصولك، فراسلنا على hello@iqracrypto.com مع مرجع الدفع وسنصحّح الأمر.

نسيت كلمة المرور.

استخدم "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها.

كيف أتواصل مع الدعم؟

سجّل الدخول لفتح طلب دعم هنا (يمكنك إرفاق صور)، أو راسلنا على hello@iqracrypto.com.